מדיניות החזרים כספיים והחזרות

הערה חשובה לפני תחילת קראית מדינות ההחזרים - בבדיקת קידום אתר המפקח אומנם בודק 11 פרמטרים שונים, אך אלה נכון לזמן הקלדת שורות אלה, נבדקים על ידי בדיקה של 154 תתי-פרמטרים שונים.

במילים פשוטות: כלל הבדיקות המתבצעות על ידי המפקח, כוללות בתוכן תתי-פרמטרים רבים, המספר המצויין של פרמטרים לכל בדיקה, מכוון אך ורק למספר הפרמטרים העיקריים באותה בדיקה, כאשר כל פרמטר כזה כולל בתוכו אף עשרות אם לא מאות תת-פרמטרים נוספים.

 

מדיניות החזרת המוצרים/שירותים באתר כפופה לחוק להגנת הצרכן במדינת ישראל:

  • בכל תשלום שהוא, יקבלו הלקוחות את השירות / מוצר אותו רכשו באתר בהתאם לתנאים ולכללים המפורסמים באתר ובדף בו מבוצעת הרכישה בפרט.
  • היה ויבצעו הלקוחות תשלום בעבור רכישת מוצר/שירות כלשהו באתר ומסיבה כלשהי לא קיבלו אותו בהתאם לתנאים ולכללים המופיעים באתר,יזוכו הלקוחות בעבור תשלום זה זיכוי מלא.
  • הלקוחות רשאים לבטל עסקה עד 14 יום מיום ביצוע התשלום ולקבל את מלוא כספם חזרה.
  • הלקוחות יהיו רשאים להחזיר כל מוצר/שירות אותו רכשו עד 30 יום מיום קבלתו ולקבל את כספם חזרה (בתנאי שהמוצר נשלח באריזתו, במצב תקין ובתנאי שלא נעשה בו שימוש).
  • בית העסק יהיה רשאי לקזז עד 5% מסכום העסקה המקורי, אלא אם כן הסיבה לביטול העסקה היא עקב תקלה/פגם כלשהו במוצר.
  • בית העסק אינו מחויב לזכות את הלקוחות בגין הוצאות משלוח המוצר חזרה, ובית העסק לא יחייב את הלקוחות בגין כל הוצאות משלוח חוזר.

 

תנאי החזרת כספיים - בתחום בדיקות האתר

תנאי החזרת מוצרים דיגיטליים לשירות בדיקת קידום אתר

ההחלטה לרכוש "שירות בדיקת קידום אתר" הינה על אחריותם של הרוכשים בלבד.
השירות יספוק תוך 3 ימי עסקים (לא כולל שישי, שבת, ראשון וערבי חג).
השירות והתשלום הינם חד פעמיים וכולל בתוכו 11 פרמטרים שונים הנבדקים על ידי "המפקח".

מקרים נדירים שיכולים לקרות:

במידה ועברו 3 ימי עסקים הנ"ל, והרוכשים לא קיבלו לאימייל דו"ח הכולל בתוכו את סיכום בדיקת קידום האתר, הרוכשים יוכלו לדרוש את כספם חזרה.

במידה והרוכשים לא דרשו את כספם חזרה, ודו"ח סיכום בדיקת קידום האתר סופק באיחור של עד 10 ימי עסקים, לא יוכלו הרוכשים לדרוש את כספם חזרה.

מטרתו של אתר המפקח הינו להשביח את שירות בדיקת קידום האתר בכל עת. על כן יתכנו שינויים בין בדיקה לבדיקה.

 

תנאי החזרים כספיים - דו"ח מחקר מתחרים בגוגל לטובת קידום אורגני

ההחלטה לרכוש "שירות מחקר מתחרים בגוגל לטובת קידום אורגני" הינה על אחריותם של הרוכשים בלבד.
השירות יספוק תוך 7 ימי עסקים (לא כולל שישי, שבת ראשון וערבי חג).
השירות והתשלום הינם חד פעמיים וכולל בתוכו השוואת האתר שלכם בין 3 מתחרים ו- 14 פרמטרים הנבדקים על ידי "המפקח".

מקרים נדירים שיכולים לקרות:

במידה ועברו 7 ימי עסקים הנ"ל, והרוכשים לא קיבלו לאימייל דו"ח הכולל בתוכו השוואה בין 3 המתחרים השונים שלהם בגוגל לזירה האורגנית בגוגל, הרוכשים יוכלו לדרוש את כספם חזרה.

במידה והרוכשים לא דרשו את כספם חזרה, ודו"ח מחקר מתחרים בגוגל לטובת קידום אורגני סופק באיחור של עד 10 ימי עסקים, לא יוכלו הרוכשים לדרוש את כספם חזרה.

מטרתו של אתר המפקח הינו להשביח את שירות מחקר המתחרים בגוגל לטובת קידום אורגני בכל עת. על כן יתכנו שינויים בין מחקר למחקר.

 

תנאי החזרים כספיים - בדיקת איכות - כתיבת מאמרים לאתרים

ההחלטה לרכוש "שירות בדיקת איכות - כתיבת מאמרים לאתרים" הינה על אחריותם של הרוכשים בלבד.
השירות יספוק תוך 16 ימי עסקים _לא כולל שישי, שבת ראשון וערבי חג). כאשר תוך 3 ימים עסקים בלבד, יסופק לכם לאימייל טבלה משותפת הכוללת בתוכה את כלל העמודים באתר.

  • בטבלה הנ"ל, תצטרכו לסמן - אילו עמודים תהיו מעוניינים שהמפקח יבדוק לכם, לאחר שתעשו זאת ותחזירו תשובה באימייל כי הפעולה בוצעה, תוך 12 ימים עסקים מאותו רגע, תקבלו דו"ח מלא של הבדיקה.

השירות והתשלום הינם חד פעמיים לפי הכמות שרכשתם, וכולל בתוכו בדיקת איכות תוכן האתר על ידי "המפקח", לפי 13 הפרמטרים שאנחנו יודעים כי חשובים לגוגל.

מקרים נדירים שיכולים לקרות:

במידה ועברו 3 ימי עסקים הנ"ל, והרוכשים לא קיבלו לאימייל את טבלת עמודי האתר הנ"ל לסימון, הרוכשים יוכלו לדרוש את כספם חזרה.

במידה והרוכשים לא דרשו את כספם חזרה, וטבלת עמודי האתר סופקה לסימון באיחור של עד 10 ימי עסקים, לא יוכלו הרוכשים לדרוש את כספם חזרה.

במידה והרוכשים קיבלו לאימייל את טבלת העמודים באתר לסימון, והחליטו לאחר מכן (מכל סיבה שהיא) לבטל את העסקה, הם יקבלו החזר כספי של 60% מגובה העסקה.

במידה והרוכשים סימנו את העמודים הרלוונטיים לבדיקה ולשלחו על כל אימייל, על מנת שהמפקח יוכל להמשיך בפעולת בדיקת איכות תוכן האתר ולא קיבלו דו"ח מלא של בדיקת איכות - כתיבת תוכן האתר, תוך 12 ימי עסקים, הרוכשים יוכלו לדרוש את כספם חזרה.

במידה וגם אז לא דרשו הרוכשים את כספם חזרה, ודו"ח בדיקת איכות - כתיבת תוכר האתר סופק באיחור של עד 10 ימי עסקים, לא יוכלו הרוכשים לדרוש את כספם חזרה.

מטרתו של אתר המפקח הינו להשביח את שירות בדיקת איכות - כתיבת תוכן האתר בכל עת. על כן יתכנו שינויים בין בדיקה לבדיקה.

 

תנאי החזרת כספיים - בתחום פיקוח SEO

תנאי החזרים כספיים לשירות פיקוח SEO מלא - SEO Checker

ההחלטה לרכוש "שירות פיקוח SEO מלא - SEO Checker" הינה על אחריותם של הרוכשים בלבד.
השירות, יתחיל עם רכישתו כאשר עד לאחר יום עסקים אחד (לא כולל שישי, שבת, ראשון וערבי חג), המפקח יצור קשר עם הרוכשים לצורך שיחת התנעה.
השירות והתשלום על שירות זה, מתחדשים אוטמטית בכל חודש וחודשו, בו מסופק פיקוח SEO מלא, כפי המפורט בעמוד המוצר הרלוונטי.

מקרים נדירים שיכולים לקרות:

במידה ועבר יותר מ- 2 ימי עסקים ממועד רכישת השירות הנ"ל, והמפקח עדין לא יצר קשר עם הרוכשים, הרוכשים יוכלו לדרוש את כספם חזרה.

במידה והרוכשים לא דרשו את כספם חזרה ובוצעה שיחת ההתנעה בין המפקח לרוכשים, הפסקת התשלום ואיתו השירות יוכלו לעשות תמיד, בהתראה של חודש אחד מראש.

מטרתו של אתר המפקח הינו להשביח את שירות פיקוח SEO מלא - SEO Checker, בכל עת. על כן יתכנו שיפורים בין חודש לחודש.

 

תנאי החזרים כספיים לשירות דו"ח חודשי פרמיום לקידום האתר בגוגל

ההחלטה לרכוש "שירות דו"ח חודשי פרמיום לקידום האתר בגוגל" הינה על אחריותם של הרוכשים בלבד.
השירות, יתחיל עם רכישתו כאשר עד לאחר יום עסקים אחד (לא כולל שישי, שבת, ראשון וערבי חג), המפקח יצור קשר עם הרוכשים לצורך שיחת התנעה.
השירות והתשלום על שירות זה, מתחדשים אוטמטית בכל חודש וחודשו, בו מסופק דו"ח חודשי פרימיום, כפי המפורט בעמוד המוצר הרלוונטי.

מקרים נדירים שיכולים לקרות:

במידה ועבר יותר מ- 2 ימי עסקים ממועד רכישת השירות הנ"ל, והמפקח עדין לא יצר קשר עם הרוכשים, הרוכשים יוכלו לדרוש את כספם חזרה.

במידה והרוכשים לא דרשו את כספם חזרה ובוצעה שיחת ההתנעה בין המפקח לרוכשים, הפסקת התשלום ואיתו השירות יוכלו לעשות תמיד, בהתראה של חודש אחד מראש.

מטרתו של אתר המפקח הינו להשביח את שירות דו"ח חודשי פרמיום לקידום האתר בגוגל, בכל עת. על כן יתכנו שיפורים בין חודש לחודש.

 

תנאי החזרת כספיים - בתחום קידום SEO - קידום אורגני בגוגל

תנאי החזרים כספיים לשירות SEO לסקפטיים – קידום אתרים אורגני בגוגל

ההחלטה לרכוש "שירות SEO לסקפטיים – קידום אתרים אורגני בגוגל" הינה על אחריותם של הרוכשים בלבד.
השירות, יתחיל עם רכישתו כאשר עד לאחר יום עסקים אחד (לא כולל שישי, שבת, ראשון וערבי חג), המפקח יצור קשר עם הרוכשים לצורך שיחת התנעה.
השירות והתשלום על שירות זה, מתחדשים אוטמטית בכל חודש וחודשו, בו מסופק שירות קידום אתרים אורגני, כפי המפורט בעמוד המוצר הרלוונטי.

מקרים נדירים שיכולים לקרות:

במידה ועבר יותר מ- 2 ימי עסקים ממועד רכישת השירות הנ"ל, והמפקח עדין לא יצר קשר עם הרוכשים, הרוכשים יוכלו לדרוש את כספם חזרה.

במידה והרוכשים לא דרשו את כספם חזרה ובוצעה שיחת ההתנעה בין המפקח לרוכשים, הפסקת התשלום ואיתו השירות יוכלו לעשות תמיד, בהתראה של חודש אחד מראש.

מטרתו של אתר המפקח הינו להשביח את שירות SEO לסקפטיים – קידום אתרים אורגני בגוגל, בכל עת. על כן יתכנו שיפורים בין חודש לחודש.

 

תנאי החזרים כספיים לשירות SEO FULL POWER – קידום אתרים אורגני בגוגל - מואץ

ההחלטה לרכוש "שירות SEO FULL POWER" הינה על אחריותם של הרוכשים בלבד.
השירות, יתחיל עם רכישתו כאשר עד לאחר יום עסקים אחד (לא כולל שישי, שבת, ראשון וערבי חג), המפקח יצור קשר עם הרוכשים לצורך שיחת התנעה.
כלל השירות הוא לתקופה של חצי שנה, שבה כלל העבודה מתבצעת תוך חודשיים (65 ימים רצופים), בו מסופק שירות קידום אתרים אורגני מואץ פי 4 מקידום אורגני חודשי, כפי המפורט בעמוד המוצר הרלוונטי.

מקרים נדירים שיכולים לקרות:

במידה ועבר יותר מ- 2 ימי עסקים ממועד רכישת השירות הנ"ל, והמפקח עדין לא יצר קשר עם הרוכשים, הרוכשים יוכלו לדרוש את כספם חזרה.

במידה והרוכשים לא דרשו את כספם חזרה ובוצעה שיחת ההתנעה בין המפקח לרוכשים, הרוכשים לא יהיו זכאים להחזר כספי.

כלל העבודה על האתר תתבצעה תוך 65 ימים רצופים, ללא הבטחה לקצב התקדמות בגוגל, אשר תלויים בצד שלישי כמו חברת גוגל עצמה.

תוך 65 ימים רצופים האתר יכיל את כלל המאמרים אשר נרכשו, כלל הקישורים החיצונים אשר מקשרים אליו יעלו לאוויר או יותזמנו לפי צורך והסכמה מראש שלכם ויושקעו בו כלל שעות העבודה המובטחות לצורך האצת קידומו בגוגל.

במידה ותוך 65 ימים רצופים עדין לא כל אשר הובטח - התבצע (מקרה נדיר מאוד שלא עומד בסטדרטים של המפקח כלל וכלל) תזדכו בהחזר כספי של 10% מגובה ההשקעה ובאופן אוטומטי.

מטרתו של אתר המפקח הינו להשביח את "שירות SEO FULL POWER – קידום אתרים מהיר אורגני בגוגל", בכל עת. על כן יתכנו שיפורים בין שירות לשירות.

 

מדיניות החזרים כללית

מאחר ומדובר בשירותים דיגיטליים שבסופם מסופק מוצר או מוצרים דיגיטליים, ולא מוצר פיזי, אין אפשרות להחזיר את המוצר/ים ואין את אפשרות להתחרט לאחר רכישת השירות במידה והוא כבר התחיל.

  • הלקוחות יקבלו אימייל כאשר נתחיל לעבוד על הזמנת השירות שהזמינו. אימיילים יש לבדוק גם בתיקיית הספאם.

הנהלת אתר המפקח תעשה את כל המאמצים על מנת לספק את השירות ללקוחות בזמן. מעת לעת, נוצר עומס הזמנות, מה שיכול לגרום לקבלת השירות באיחור. במידה והשירות סופק באיחור של יותר מ- 12 ימי עסקים - יקבלו הלקוחות 25% זיכוי על השירות.
הנהלת אתר המפקח רשאית להפסיק את השירות בכל עת.

מדיניות ביטול עסקה

  • הרוכשים רשאים לבטל את העסקה בכפוף ובהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן התשמ"א 1981 ולרבות התקנות מכוחו (להלן: "החוק").
  • הרוכשים יהיו רשאים לבטל את העסקה במקרה וטרם קיבלו אימייל המאשר את תחילת העבודה מטעם מספק השירות.
  • הזכות לביטול העסקה לא תחול במידה ומספק השירות (הנהלת אתר המפקח) שלח אימייל בו הוא מודיע כי התחיל לעבוד על ההזמנה של הרוכשים בעקבות העסקה.

מדינות ביטול עסקה בשירותים המתחילים בשיחת התנעה

במידה ותוך כדי שיחת ההתנעה הרוכשים החליטו לבטל את העסקה, הם יקבלו החזר כספי מלא, למעט 5% (מקסימום עד 450 ש"ח) קיזוק מסכום העסקה המקורי.

 

הצטרפות לרשימת דיוור

בעת הזמנת שירות, הינכם מסכימים ומצטרפים לרשימת התפוצה שלנו, בה ישלחו חומרים איכותיים בנושא שיווק דיגיטלי. ניתן להסיר את עצמכם מהרשימה בכל עת, ע"י לחיצה על כפתור "הסרה מהרשימה" הנמצא בתחתית כל מייל.